Términos y Condiciones

2.1. Estos Términos y Condiciones representan un contrato entre Red Rock Cleaning y El Cliente.

2.2. El Cliente acepta que cualquier uso de los servicios de La Compañía, incluida la realización de un pedido de servicios por teléfono, correo electrónico o formularios del sitio web, constituirá la aceptación del Cliente de estos Términos y Condiciones.

3.1. Todo el trabajo realizado por La Compañía a su solicitud, ya sea experimental o de otro tipo, se cobrará en consecuencia.

3.2. Los pagos de las tarifas facturadas vencen dentro de las fechas indicadas en la factura a través de nuestro Banco designado o pagos con tarjeta de crédito.

4.1. Los materiales de limpieza son proporcionados por la Compañía. Si requiere que usemos sus soluciones o equipos, deben ser seguros de usar/operar, estar en perfecto estado de funcionamiento y no deben requerir habilidades especiales para ser utilizados con el propósito de limpiar.

4.2. Si el Cliente tiene equipo que es complicado de operar, el Cliente debe proporcionar instrucciones claras y detalladas al Limpiador.

5.1. Proporcionaremos al cliente una lista de verificación a pedido o pediremos a todos los clientes que dejen una lista de prioridades para el limpiador. Esto significa que el limpiador puede marcar de arriba a abajo lo que puede hacer dentro del tiempo asignado.

6.1. No se darán reclamos de reembolso una vez que se haya llevado a cabo el servicio de limpieza. Si por alguna razón el Cliente no está satisfecho con algún aspecto, debe notificar a la Compañía dentro de las 24 horas y esto se rectificará.

6.2. El reembolso se emitirá solo si el Cliente ha cancelado una visita de limpieza dentro del tiempo permitido (24 horas) antes del inicio de la sesión de limpieza.

7.1. El Cliente acepta pagar el precio completo de la visita de limpieza, si: a) El Cliente cancela o cambia la fecha/hora menos de 24 horas antes de la cita programada.